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2020年1月19日

鉅星國際榮獲SGS「國際服務認證」

為配合建設澳門成為「世界旅遊休閒中心」的發展目標,鉅星集團一直重視提升接待能力,持續優化各項配套設施和服務。日前,鉅星集團旗下之澳門威尼斯人鉅星國際貴賓會通過全球最具權威性的品質驗證組織SGS QualiCertTM的嚴格驗證並獲得「SGS QualiCertTM國際優質服務認證」,代表服務水準達國際優質水平。為隆重其事,鉅星集團昨晚假澳門威尼斯人3樓宴會廳,於年度鉅星慈善之夜暨團年晚宴中,為旗下鉅星國際舉行「榮獲SGS國際服務認證頒授典禮」。

考取「SGS QualiCertTM國際優質服務認證」,必須通過SGS 260多項的服務標準項目規定,並針對貴賓會服務質素制定一套完善的守則,以專業形象和熱誠服務態度待客,提供24小時的專車接送、賬戶查詢及訂務等,藉此贏得顧客信賴和優良商譽,範疇涵蓋場面禮賓、公關、賬房及車務等多個服務部門。

鉅星集團行政總裁梁華基表示,「以客為先、追求卓越」一直是鉅星推崇的企業核心價值。現今澳門已躋身國際,鉅星國際作為澳門博彩中介業務的領導企業,為配合建設澳門成為「世界旅遊休閒中心」的發展目標,鉅星會持續提升員工服務水準,及優化各項配套設施和服務。2020年,我們會嚴格按照SGS的服務標準,在鉅星所有場館實現統一優質的服務水準。

本年鉅星慈善之夜暨團年晚宴筵開170圍,邀請近2000位來自各地的嘉賓出席,其中包括國際慈善團體、鉅星合作夥伴及客戶等。活動以「愛國愛澳」為主題,特別邀請本澳文創青年歌手及學生演出極富中國經典藝術文化的樂器表演及歌舞。

鉅星集團根植澳門,致力於建立一個多元化發展的國際企業品牌。主要業務包括高端旅遊及娛樂、房地產、飛機租賃、高端零售、資訊科技、藝術文化、餐飲和紅酒貿易等。集團業務覆蓋亞洲,遍布全球。集團將會不斷投放資源於高端消費行業,同時竭盡所能回報社會,成為企業公民典範。